Foire aux Questions 3 ème et dernière partie

Pourquoi les compléments Zinzino sont-ils offerts dans le cadre d’un abonnement ?

Une meilleure santé, cela ne s’improvise pas. C’est un investissement à long terme et un parcours personnel qui demande un engagement quotidien. La période durant laquelle vous recevrez vos compléments correspond aux 120 jours dont vos cellules ont besoin pour se renouveler. Nos compléments personnalisés, livrés à domicile avec des recharges automatiques, vous offrent tout ce dont vous avez besoin pour améliorer votre santé.

De plus, nos abonnements s’accompagnent toujours d’un Partenaire, votre consultant personnel en bien-être qui s’assure que vos produits correspondent à vos besoins et objectifs spécifiques.

Vous faites notre test sanguin (BalanceTest) au début, puis à nouveau vers la fin de votre abonnement, afin de faire le suivi de vos progrès et éventuellement de modifier votre plan de santé.

C’est pour cela que votre abonnement comprend deux tests. Le premier est envoyé avant que vous ne commenciez à consommer les produits, et le second 120 jours plus tard, après que les cellules de votre corps se sont renouvelées. De cette manière, vous aurez une preuve écrite que vous avez été bien conseillé, et que vous avez consommé des produits qui ont rééquilibré votre corps.

Vais-je économiser de l’argent en m’abonnant ?

Oui. Quand vous vous abonnez à un ou plusieurs kits personnalisés, vous devenez un client Premium. Vous économisez jusqu’à 60 % sur les abonnements add-on, et jusqu’à 40 % sur les kits Premier. C’est la manière la plus rentable d’utiliser les produits Zinzino. De plus, l’abonnement vous donne accès à notre programme de fidélité « Zinzino4Free », qui vous permet de gagner des produits gratuits tous les mois tout en partageant votre expérience avec votre famille et vos amis.

Pourquoi mes recharges me sont-elles envoyées tous les deux mois, et pas tous les mois ?

Notre abonnement permet aussi de laisser respirer la planète, ce qui est important. En vous envoyant les recharges tous les deux mois, nous pouvons minimiser la quantité et le coût des envois, tout en réduisant notre empreinte carbone (et la vôtre).

Quelle est votre politique de remboursement et de réclamations ?

Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Dans le cas improbable où vous ne seriez pas satisfait, veuillez d’abord contacter votre Partenaire. Ensuite, si vous souhaitez quand même demander le renvoi de vos produits, vous devez le faire au plus tard 30 jours après avoir reçu votre Start Order ou achat unique. Contactez notre Service Client pour qu’il vous aide avec le renvoi.

Une fois que vous avez reçu les produits, un remboursement pourra être effectué pour les produits qui n’ont pas été utilisés ni ouverts, moins les frais d’envoi. Pour les produits utilisés ou non renvoyés, le prix de détail sera déduit. Veuillez faire attention en emballant les produits, car Zinzino ne se tient pas responsable des dommages durant l’expédition, ni des frais d’envoi.

Les articles doivent être renvoyés sous forme de lettres ou de colis, et non en paiement à la livraison ni en port dû. Si demandé.

Sandrine Godart

Distributrice agréée ZINZINO

TELEPHONE : 06 51 76 76 24

SIEGE SOCIAL : LE BARP 33114